Retoure

Natürlich kannst du im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts deine Produkte innerhalb von 14 Tagen zu retournieren.
Im Falle eines Umtauschs bzw. einer Retoure trägst jedoch du als Käufer die Rücksendekosten (gem. EU-Verbraucherrechterichtlinie vom 13.06.2014).

Damit der Retourenprozess korrekt abläuft, halte dich bitte an folgende Schritte:

    1. Nutze bitte unseren vorgegebenen Warenrücksendeschein und fülle ihn vollständig aus:
      Zum Download –> Warenrücksendeschein
    2. Lege das ausgefüllte Formular deinem Paket bei. Achte bitte darauf, dass das Paket ordentlich und sicher verschlossen ist.
    3. Schicke deine Rücksendung an folgende Adresse:
      TYSN Lifestyle Clothing

      Am Jagdstock 38
      76829 Landau
    4. Nachdem deine Retoure bei uns verarbeitet wurde, erstatten wir dir das Geld innerhalb von 5 Werktagen.
      Beachte bitte, dass die Erstattung über die selbe Zahlart wie in deiner Bestellung erfolgt.
  1.  

Umtausch

Aus logistischen Gründen können wir dir leider keinen direkten Austausch anbieten.
Wenn du dein Produkt in einer anderen Größe oder Farbe haben möchtest, dann bitten wir dich, das Produkt nach erfolgter Retoure erneut zu bestellen.

Für die erneuten Versandkosten finden wir dann ganz sicher eine passende Lösung 🙂